Plan de mejora para optimizar el proceso de facturación y automatizar la cobranza para la empresa Mito Courier

Abstract

Mito Courier es una empresa dedicada al servicio de Courier y Paquetería y el presente estudio busca la Mejora en el proceso de la facturación y cobranzas de la empresa. En la actualidad Mito Courier se encuentra creciendo de manera sostenible, gracias al crecimiento del sector de paquetería, almacenamiento y mensajería y a su vez sus tres factores de crecimiento: Compromiso, puntualidad y calidad. Este crecimiento generó largos procesos de facturación y descontrol en las cuentas por cobrar, incidentes como en la demora de los envíos de pre liquidaciones y el retraso de entregas de facturas. Por otro lado, la gestión de cobranza carece de herramientas para poder hacer un buen seguimiento a las facturas pendientes de pago. Ello genera un impacto negativo en las cuentas por cobrar comerciales. Esto se logra percibir en los estados de situación financiera, lo que afecta y retrasa los pagos de las facturas y aumentaría el riesgo de una futura crisis de liquidez. Por esta razón, se decide implementar la mejora en este proceso de facturación y cobranzas con distintos módulos que se adecuen al sistema actual de la empresa y que permitan automatizar las pre - liquidaciones y las facturaciones. Así mismo, los módulos permitirán que el sistema envié una alerta antes del vencimiento de las facturas pendientes por cobrar, esto permitirá realizar una mejor gestión en la cobranza. Con esta mejora se optimizará el proceso de facturación y automatizará las cobranzas trayendo así un efecto positivo a la empresa en la gestión y finanzas, es decir con el Flujo de Efectivo y Equivalente de Efectivo se podrá invertir en la mejora continua, de esta forma la empresa Mito Courier será más competitivo en el mercado, tendrá más respaldo económico y solvencia financiera.