| dc.description.abstract | El presente proyecto de innovación tiene por propósito mejorar la atención en los salones de belleza, mediante la implementación del estudio de belleza “Estudio SOVACH” con una propuesta fresca y moderna, destacando: Asesoría personal a los clientes, atención a domicilio y un aplicativo móvil completo del estudio. El proyecto se enmarca en la línea de investigación e innovación de Transformación digital. Con nuestra propuesta, pretendemos innovar ante la tradicional forma de atención de los estudios o salones de belleza, brindándole facilidad y una alta capacidad de respuesta al cliente debido a la coyuntura que se está viviendo por el COVID-19, con este emprendimiento buscamos atender a aquellas mujeres que están en la búsqueda de un cambio de look, de potenciar su imagen y que se dan cuenta que su rol en la sociedad tiene una mayor presencia, pero muchas veces no saben dónde realizarse dicho cambio o que hacerse específicamente, hay varios factores que influyen, por ejemplo el desconocimiento, miedo o falta de asesoramiento. A pesar de la difícil situación para el país y las empresas, el sector de la belleza viene en crecimiento, y se ve una notable preferencia por servicios a domicilio por la facilidad y por el cuidado ante el contagio, la tecnología es un factor importante ya que las mujeres de 18 a 60 años a las cuales estamos dirigiéndonos, son personas que han convertido a la tecnología en su mejor aliado, y en los últimos tiempos acceder a ello es mucho más sencillo. Nuestra investigación de mercado para el presente proyecto: Análisis de la competencia actual, análisis del sector, realizamos encuestas al segmento dirigido, entrevistas a profesionales de marketing, experto en el rubro y profesionales que se desarrollan en el mundo de la belleza. Con todo lo mencionado se pudo validar que esta idea de negocio es innovadora y atractiva, en especial por el aplicativo del estudio, que se convierte en una herramienta CRM, lo cual permitirá al cliente interactuar desde su ingreso a la plataforma. | en_US |
