Plan de mejora para la empresa Luana Print Gigantografías

Abstract

En el presente proyecto de investigación del plan de mejora se iniciará describiendo y haciendo una reseña de la empresa, con los objetivos, visión, misión y valores. En el capítulo II se realizará un diagnóstico de la empresa considerando el macroentorno, el micro entornó y el respectivo mapa estratégico con las cuatro perspectivas financieras, clientes, procesos internos y aprendizaje, capacidad, personal. En el capítulo III identificaremos las oportunidades de la mejora empresarial empezando con el problema principal, las causas de estos problemas e identificaremos a través de una matriz de priorización de puntos críticos, obteniéndose cuatro puntos críticos que servirán de base para la elaboración de las estrategias. Finalmente, en los siguientes dos capítulos se realiza la propuesta de la mejora a través de la justificación, objetivos de la mejora, se plantean las estrategias y se determina la viabilidad con el indicador beneficio/costo. En el último capítulo se detalla el plan de acción con los respectivos cronogramas midiendo su efectividad y monitoreo a través de indicadores.