EVA -Trámites (PIZ-EVA-001-2021)

Abstract

Se busca optimizar la experiencia del estudiante mediante la implementación de Trámites en EVA, buscando la virtualización y automatización de los procesos administrativos, con el fin de reducir los tiempos de espera y aumentar la eficiencia en la atención, proporcionando a los alumnos la capacidad de realizar sus trámites de manera ágil y sencilla a través de nuestro Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA), superando así los desafíos surgidos durante la pandemia y mejorando significativamente la satisfacción del usuario. Actualmente contamos con trámites automáticos y gratuitos, automáticos con pago, manuales (con interacción humana) gratuitos y manuales (con interacción humana) pagados.