dc.description.abstract | El presente trabajo es un plan de negocio para la implementación de un aplicativo móvil que conecta a técnicos especializados para el hogar con demandantes de servicios técnicos. Para su elaboración se empezó elaborando un análisis del entorno general de la empresa, que dio en términos generales una situación favorable para continuar con el plan, en segundo lugar, se realizó el planeamiento estratégico, que abarca diversos factores como la misión y visión de la empresa, los objetivos, la matriz foda, etc; en tercer lugar, se realizó un estudio de mercado, que analizó tanto la oferta como la demanda, se hizo uso de fuentes primarias y secundarias, en este capítulo se estimó la demanda y el porcentaje de aceptación de la idea de negocio, el cual fue de 91,7%; en cuarto lugar, se desarrolló el plan de comercialización, que incluye la segmentación de mercado y el marketing mix principalmente; en quinto lugar, el plan técnico, que abarcó aspectos como las necesidades de la empresa, los costos y diagramas de flujos; en sexto lugar, se procedió a elaborar el plan organizacional y, por último, el plan económico financiero. | en_US |