dc.contributor.author | Prado Fernández, Dana Ross Leonor | |
dc.contributor.author | Zegarra Giraldo, Andrea Sofia | |
dc.date.accessioned | 2024-07-30T17:09:39Z | |
dc.date.available | 2024-07-30T17:09:39Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.citation | Prado Fernández, D. R. y Zegarra Giraldo, A. S. (2023). Plan de Remuneración y Fidelización del Talento Humano de la Sede de Surquillo - Lima de una Empresa Contac Center 2023. [Proyecto de innovación para optar el título Profesional Técnico en Gestión de Recursos Humanos]. Escuela de Educación Superior Tecnológica Privada Zegel. | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13065/641 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tiene como objetivo realizar un trabajo de
aplicación sobre el plan de remuneración y la fidelización del talento humano de la Sede de
Surquillo - Lima de una empresa Contact Center en el periodo del año 2023. La aplicación del
nuevo plan de remuneración servirá de utilidad aplicada para las diferentes industrias para la
elaboración de estrategias de fidelización del colaborador y la relación entre colaborador y
organización. Para el desarrollo del presente trabajo de investigación, se realizó
el análisis de teorías más relevantes que exponen y detallan el tema de investigación. El presente trabajo
de investigación se brindará a la gerencia de recursos humanos
de la empresa Konecta de la sede Surquillo con la finalidad de que se pueda implementar de forma progresiva en ciertas
áreas de la organización. Finalmente, se recomienda que la aplicación del nuevo plan de remuneración se
efectúe de acuerdo a los resultados observados en los pequeños grupos de
muestra donde se aplicará este nuevo plan de remuneración.
En este sentido, se recomienda realizar un futuro trabajo de aplicación con muestreo
no probabilístico para obtener datos sobre la correlación entre las variables | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Escuela de Educación Superior Tecnológica Privada Zegel | es_PE |
dc.relation | Aplicación Profesional | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.subject | Recursos humanos | es_PE |
dc.subject | Organización de la empresa | es_PE |
dc.subject | Remuneración | es_PE |
dc.subject | Trabajadores | es_PE |
dc.subject | Empresas de telecomunicaciones | es_PE |
dc.title | Plan de remuneración y fidelización del talento humano de la sede de Surquillo - Lima de una empresa Contac Center 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Gestión de Recursos Humanos | es_PE |
thesis.degree.grantor | Escuela de Educación Superior Tecnológica Privada Zegel | es_PE |
thesis.degree.name | Profesional Técnico | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
renati.discipline | 418016 | es_PE |