Plan de mejora en la productividad laboral en la empresa Induamerica SAC, sede Chiclayo, durante el periodo 2022

Abstract

La investigación tuvo como objetivo identificar los factores críticos asociados al clima laboral de la empresa Induamerica y proponer acciones correctivas en su atención. La población la conformaron 150 colaboradores, mientras que la muestra incluyó solo 50. Las técnicas fueron la observación, entrevista y encuesta. Como hallazgos se puede precisar que la empresa contaba con área de Gestión del Talento Humano; sin embargo, se buscó determinar y fortalecer buenas prácticas de gestión integrales, aprovechando sus fortalezas y reduciendo sus debilidades, contribuyendo a su permanencia con el paso del tiempo. Los esfuerzos destinados a la seguridad y salud en el trabajo se encuentran definidos, en su mayoría orientados a la parte productiva. Sin embargo, con la finalidad de reducir los accidentes se realizó la propuesta de mapear los riesgos y peligros identificados; resultando relevante y siendo aporte de la investigación para la empresa. El resultado de la medición del clima laboral fue 80.40%, siendo saludable. Sin embargo, incluyen indicadores por debajo de lo recomendado: confianza en la organización, confianza en las personas, respeto, consideración e imparcialidad y camaradería, hospitalidad y cooperación; por lo cual se planteó un plan de acción específico. El plan de mejora propuesto, incluye actividades para mejorar y mantener el clima laboral, siendo positivo para el costo beneficio. El costo total de la propuesta asciende a S/. 3,300.00, resultado viable para ser considerada como presupuesto de inversión en un año. Sin embargo, el impacto positivo será mayor a un año; originando el fortalecimiento de la misma.